
Imagen: MintelLa Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) de Ecuador presentó su plan estratégico 2025-2029,con el que busca acelerar el despliegue de infraestructura para redes 5G,potenciar sus servicios de fibra óptica,modernizar sus Centros de Datos y fortalecer su oferta de soluciones digitales y en la Nube para empresas y entidades públicas.
Como parte de esta hoja de ruta,la estatal ecuatoriana proyecta alcanzar “ingresos por 488 millones de dólares y la provisión de 5.81 millones de servicios hacia 2029”,detalló Ronald Spina,gerente general de CNT.
La estrategia de CNT busca liderar “el cambio tecnológico acelerado,atender con agilidad la alta demanda de conectividad,fortalecer más y mejores soluciones para los clientes del sector público y privado”,aseguró Spina. Para ello,el plan contempla 6 objetivos principales,13 indicadores de éxito,22 estrategias generales y 45 pilares de acción alineados con el Plan Nacional de Desarrollo de Ecuador.
Los dos primeros ejes del plan estratégico 2025-2029 de CNT están enfocados en el crecimiento comercial y corporativo de la empresa,mediante el incremento de ventas y servicios.
En este frente,la CNT prevé emplear de manera más eficiente su infraestructura móvil y fija existente,recuperar clientes de Internet fijo y servicios móviles pospago,así como impulsar el despliegue de fibra óptica y el lanzamiento de redes 5G.
La empresa estatal también planea explotar de forma creativa la infraestructura existente de conectividad,Data Centers y servicios en la Nube,ampliar el portafolio de oferta de soluciones mediante acuerdos con empresas líderes a nivel mundial,modernizar la infraestructura de conectividad para el despliegue de soluciones de negocios e implementar nuevos servicios estratégicos corporativos.
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Asimismo,se propone aumentar el desarrollo de servicios convergentes,empaquetamiento y ofertas comerciales,disminuir el Time To Market en la generación de nuevos productos e impulsar la transformación digital en los procesos de gestión pública.
Otro de los objetivos de la CNT es desarrollar y consolidar una experiencia digital para el consumo de servicios de los clientes,optimizar la efectividad de venta e instalación en tiempos de respuesta respecto a los competidores e implementar con agilidad sistemas de TI de última generación.
También busca optimizar procesos de alto impacto,así como fortalecer la cultura centrada en el cliente y la eficiencia del talento humano,y asegurar la implementación de una estructura,atribuciones y productos organizacionales eficientes.
En cuanto a sostenibilidad financiera y rentabilidad,la compañía desarrollará programas para reducir la morosidad en los segmentos masivo y corporativo,además de implementar metodologías de costeo más flexibles que respondan a las variaciones del mercado.
El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel) avaló el plan estratégico de la CNT y destacó que la iniciativa está alineada con la visión del gobierno ecuatoriano de consolidar un ecosistema digital “robusto,inclusivo y sostenible”.
“Este plan es nuestro pacto por el desarrollo. Nos permite traducir objetivos en acciones concretas (…),impulsar la Transformación Digital del país”,afirmó Ricardo Gutiérrez,viceministro de Tecnologías de la Información y Comunicación.
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