Oracle NetSuite avanza hacia una suite autónoma con nuevas capacidades de IA

Las innovaciones de Oracle incluyen más de 45 nuevas SuiteSkills,agentes de IA especializados por industria y espacios de trabajo que coordinan personas,información,aprobaciones y agentes.

Las Vegas,Estados Unidos. En el marco del Oracle AI World y Suiteworld,Oracle NetSuite anunció nuevas capacidades de Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a las empresas a convertir sus datos en acciones,automatizar tareas y mejorar el desempeño operativo,como parte de su estrategia para avanzar hacia una suite autónoma capaz de coordinar y ejecutar tareas en diferentes procesos empresariales.

Dentro de las novedades de NetSuite Next se incluyen AI Workspaces,Portlets de IA,SuiteSkills,agentes especializados por sector,SuiteAgent Studio y mejoras en Ask Oracle para ampliar las fuentes de datos y el contexto empresarial.

“Las empresas quieren una IA que entienda cómo operan y las ayude a realizar su trabajo”,afirmó durante una conferencia Evan Goldberg,fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite.

El directivo explicó que la visión de Oracle Netsuite es desarrollar una suite que comprenda los objetivos empresariales,anticipe las necesidades de atención y actúe para conseguir resultados.

“Las nuevas capacidades permitirán coordinar el trabajo entre personas y agentes; aprenderá de los resultados y mejorará continuamente el desempeño a los clientes. Además,automatizará más tareas,resolverá problemas con mayor rapidez y mantendrá el control sobre el funcionamiento de la IA. Todo con la IA integrada de NetSuite y otros servicios de IA de la preferencia de cada empresa”,aeguró Goldberg.

Herramientas para automatizar procesos

Por ejemplo,los equipos podrán identificar situaciones que retrasen el cierre financiero,detectar posibles fugas de ingresos y resolver excepciones relacionadas con inventarios y cumplimiento de pedidos.

“El acceso a la información y las acciones disponibles estarán sujetos a los roles y permisos establecidos en NetSuite”,aclaró el ejecutivo.

Los Portlets de IA,otra de las novedades,permitirán generar análisis en paneles,gráficos y acciones a partir de solicitudes en lenguaje natural.

“La automatización contribuye a cerrar brechas digitales”: Oracle

De esta manera,los usuarios podrán agilizar el análisis de información y tomar decisiones con mayor contexto. Un responsable financiero,por ejemplo,podrá crear un portlet para comparar las ventas reales con las proyecciones de una propuesta de marketing.

Por su parte,AI Workspaces coordinará personas,agentes de IA,información y aprobaciones en un mismo entorno para facilitar la ejecución de procesos complejos.

Uno de sus espacios de trabajo,Autonomous Close,busca ayudar a las empresas a avanzar hacia un cierre contable en cero días,mediante la identificación y resolución continua de problemas contables,en lugar de concentrar estas tareas al final del período.

Agentes de Oracle para cada empresa

Estos agentes buscan reforzar el cumplimiento normativo en materia de ingresos y subvenciones,mejorar la gestión de inventarios,administrar riesgos de suministro y proteger la rentabilidad de los proyectos de construcción.

En cuanto a la creación de agentes,SuiteAgent Studio facilitará la configuración de instrucciones,herramientas,desencadenantes y roles de ejecución antes de activar cada agente,los cuales podrán ejecutar tareas recurrentes según horarios programados o responder a eventos empresariales,dentro de los permisos y requisitos de aprobación establecidos por la organización.

Otra actualización corresponde a SuiteFlow,que permitirá a administradores y usuarios avanzados crear flujos de trabajo mediante instrucciones en lenguaje natural a través de Ask Oracle.

Entre las configuraciones posibles están exigir números de órdenes de compra,establecer campos de solo lectura y mostrar mensajes según las condiciones del negocio. Los usuarios podrán revisar y confirmar las configuraciones propuestas antes de implementarlas.

Para supervisar estas operaciones,SuiteAgent Management Workspace centralizará la gestión de accesos y permisos de ejecución,el monitoreo de actividades y la activación o desactivación de agentes.

Asimismo,incorporará alertas sobre problemas de ejecución y permitirá rastrear cambios en los registros mediante System Notes.

Ahora bien,los clientes podrán utilizar las herramientas integradas,como Ask Oracle y SuiteAgents,o incorporar sus modelos de IA preferidos mediante NetSuite AI Connector Service.

En ambos casos,el acceso a los datos y las acciones permitidas estarán sujetos a los roles y permisos configurados en NetSuite.

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