Mastercard busca digitalizar a un millón de pymes mexicanas

Mastercard busca digitalizar un millón de pymes mexicanas en dos años y medio como parte de su estrategia para ampliar los pagos digitales y reducir el uso de efectivo.

Silvana Hernández,presidenta de la División Norte de América Latina de Mastercard. Fotos: DPL News. Ciudad de México. Mastercard se ha puesto la meta de digitalizar un millón de pequeñas y medianas empresas (pymes) mexicanas junto a Fundación Capital,informó Silvana Hernández,presidenta de la División Norte de América Latina de la compañía.  

Consultada por DPL News sobre el horizonte en el que tiene previsto alcanzar ese objetivo,la ejecutiva afirmó que en un plazo de dos años y medio.

El potencial en pagos digitales

“México es un país de importancia significativa. El motivo es que vemos en este mercado un potencial enorme. Un potencial enorme de traer innovación,digitalización,tecnología,seguridad y,con ello,contribuir al desarrollo económico del país. Eso es lo que nos mantiene motivados a seguir trabajando día a día por la digitalización del país”,explicó durante la cumbre anual de Mastercard en México.

Hernández contó que,actualmente,entre siete y ocho de cada diez pagos se realizan en efectivo. La compañía espera darle la vuelta de campana y que en un futuro,por el contrario,esos siete u ocho pagos se realicen de manera digital.

Tras asumir el cargo hace tres meses,en junio,la ejecutiva dijo que observa varias buenas noticias en el país,como la infraestructura de pagos desarrollada por el Banco de México (Banxico).

“México fue pionero en la implementación de pagos cuenta a cuenta,mucho antes de que fuera una tendencia a nivel mundial”; la infraestructura de pago con tarjeta,que continúa expandiéndose,y los avances en inclusión financiera son algunas de esas buenas noticias.

El desafío de aumentar el uso a escala

No obstante,Silvana Hernández advirtió que “el reto está en lograr la utilización a escala de esa infraestructura de pagos que ya existe en el país”,pues dos terceras partes (65%) de los comercios en México aún sólo reciben efectivo.

No hay una única solución mágica para esto —afirmó—,ya que el reto de ampliar la aceptación es multifactorial,funciona como un circuito y,por lo tanto,hay que trabajar en las dos caras: tanto en la oferta como en el consumidor.

77% de pequeños comercios en México y Centroamérica no acepta pagos con tarjeta

La tecnología puede ser de mucha ayuda ante ese desafío. Puntualmente,Mastercard ve una gran oportunidad de enfocarse en las (pymes) y en el transporte identifica una vertical de la que estima mucho impacto a nivel global.

“Hoy por hoy,la mayoría de la población ya tiene en las manos un teléfono,un smartphone,que cada vez más está habilitado para recibir pagos sin contacto,con tarjeta. Esa es una herramienta tecnológica que podemos utilizar para no tener que estar distribuyendo terminales punto de venta tradicionales,sobre todo cuando hablamos de comercios más pequeños”,declaró.

El reto está en lograr la utilización a escala de la infraestructura de pagos que ya existe en México.

—Silvana Hernández,presidenta de la División Norte de América Latina de Mastercard.

Cabe recordar que,desde este año,ya está disponible en México Tap to Phone —la tecnología para habilitar un celular como terminal de cobro a través de la tecnología NFC—,tanto en Android como en iOS,los dos sistemas operativos móviles más usados del mundo.

Hernández dijo que Visa ve con muy buenos ojos las iniciativas desde la Presidencia de México,bancos y diferentes entidades del gobierno en ese camino de digitalización. Según la ejecutiva,se han escuchado las contribuciones de la industria para poder llegar a una solución que realmente genere impacto.

La ejecutiva resaltó los esfuerzos del Banco del Bienestar por convertirse en un actor que promueva la digitalización del país,ya que,a partir de su experiencia global,las dispersiones gubernamentales digitales contribuyen a la digitalización.

“Que el gobierno pague los programas sociales por medio de las tarjetas ha detonado todavía más la aceptación digital en comunidades donde se realizan este tipo de apoyos”,concluyó. El Banco del Bienestar es cliente de Mastercard,ya que sus tarjetas que brinda a la ciudadanía son de su marca.

Nuevo líder de Mastercard en México

En el marco del evento,Hernández también presentó a Sidney Massunaga como director de Mastercard en México. La posición quedó vacante por seis meses,luego de que en marzo Mauricio Schwartzmann dejara la compañía para unirse a Yuno como director de Banca e Instituciones Financieras.

Silvana Hernández presenta a Sidney Massunaga como director de Mastercard en México. Foto: DPL News.